El Departamento de Justicia de Estados Unidos amplió su investigación criminal sobre UnitedHealth, extendiendo el foco más allá del fraude en Medicare para incluir las prácticas de su administrador de beneficios farmacéuticos, Optum Rx, y los reembolsos a médicos de su propia red. La división criminal examina las operaciones de Optum Rx y los pagos a aproximadamente 135.000 médicos asociados a Optum Health.
Las acciones de UnitedHealth reaccionaron negativamente a la noticia, revirtiendo las ganancias iniciales y acumulando una pérdida cercana al 40% en lo que va del año. La empresa enfrenta múltiples frentes regulatorios simultáneamente: una investigación civil antimonopolio, una demanda de la Comisión Federal de Comercio por presuntas prácticas abusivas en los precios de la insulina, y ahora una investigación criminal más amplia.
Desde su regreso en mayo, el CEO Stephen Hemsley implementó una reestructuración gerencial y creó un «comité de responsabilidad pública» para monitorear los riesgos regulatorios. La magnitud de los procesos abiertos refleja los grandes desafíos que tendrá la compañía para recuperar la confianza de inversores y reguladores en un entorno regulatorio cada vez más estricto para el sector de la salud.